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FAQ
Scopri tutto quello che c’è da sapere sul tuo soggiorno o sulla gestione della tua casa vacanza con Le Case di Tati.
Per gli ospiti
Cosa include un soggiorno con Le Case di Tati?
Ogni soggiorno offre lenzuola e asciugamani di qualità alberghiera, prodotti da bagno e pulizie professionali tra un ospite e l’altro.
Come posso prenotare direttamente con Le Case di Tati?
Puoi prenotare dal nostro sito ufficiale senza costi di servizio extra come quelli di Airbnb o Booking. Basta scegliere la struttura, inserire le date e completare la prenotazione online.
Cosa succede se ho bisogno di assistenza durante il soggiorno?
Avrai a disposizione il nostro team locale, pronto ad aiutarti. Nessun call center esterno o chatbot: solo assistenza reale e immediata via telefono o WhatsApp.
Posso richiedere il Check-in anticipato o il Check-out ritardato?
Sì, è possibile fare richiesta anticipata. Faremo il possibile per accontentarti in base alla disponibilità della struttura e al calendario delle pulizie.
Cosa succede se devo cancellare o modificare la mia prenotazione?
Puoi gestire la tua prenotazione direttamente online. Le condizioni di cancellazione variano in base alla struttura, ma troverai sempre i dettagli chiari al momento della prenotazione.
Per i proprietari
Quali servizi offre le Case di Tati ai proprietari?
Offriamo gestione completa: creazione e ottimizzazione annunci, pricing dinamico, comunicazione con gli ospiti, check-in/out, pulizie, manutenzione e assistenza continua.
Costo del servizio e commissioni applicate?
Applichiamo una percentuale sulla rendita generata. Non ci sono costi fissi nascosti: guadagni solo quando guadagni.
Devo pagare un anticipo o una fee di avviamento?
No, non chiediamo fee di avviamento. La collaborazione parte senza costi iniziali: ci occupiamo noi di setup, annunci e ottimizzazione.
Quando e come ricevo i pagamenti?
I pagamenti vengono emessi ogni mese, con report dettagliato dei ricavi, delle spese e del bonifico netto che riceverai direttamente sul tuo conto.
Come viene garantita la sicurezza della mia proprietà?
Effettuiamo controlli sugli ospiti, gestiamo cauzioni e collaboriamo con partner locali per interventi rapidi in caso di necessità. La tua casa è sempre sotto controllo.
Posso usare la mia casa quando voglio?
Assolutamente sì. Basta comunicarci le date in cui desideri utilizzare la tua proprietà, e bloccheremo il calendario per te.